Personvern

Personvernerklæring (GDPR) 

Flybunkringsservice AS 

Sist oppdatert: 25.06.2026 

1. Innledning 

Flybunkringsservice AS er opptatt av å beskytte personopplysninger og behandler disse i  samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR – General Data  Protection Regulation). 

Denne erklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler  dem og hvilke rettigheter du har. 

2. Behandlingsansvarlig 

Flybunkringsservice AS 

Organisasjonsnummer: 979 696 825 

Adresse: 

Bredholtveien 290 

Telefon: 

+47 33 45 24 22 

E-post: 

[post@flybunkringsservice.no]

3. Hvilke personopplysninger vi behandler

   Vi kan behandle følgende opplysninger: 

Kunder 

∙ navn 

∙ firma 

∙ organisasjonsnummer 

∙ kontaktperson 

∙ telefonnummer 

∙ e-post 

∙ fakturaadresse 

∙ leveringsadresse 

∙ kundenummer 

∙ betalingshistorikk 

Flyoperasjoner 

Ved bunkring kan vi registrere: 

∙ luftfartøyets registreringsnummer 

∙ flytype 

∙ operatør/flyselskap 

∙ pilot eller kontaktperson 

∙ bunkringstidspunkt 

∙ levert drivstoffmengde 

∙ leveringssted 

∙ ordrenummer 

Betalingsinformasjon 

Ved betaling kan følgende registreres: 

∙ korttype 

∙ tokenisert betalingsreferanse 

∙ transaksjonsnummer 

∙ betalingsstatus 

∙ fakturanummer 

Flybunkringsservice lagrer aldri komplette kortnumre eller CVV-koder. Kortdata  håndteres av godkjent betalingsleverandør (PCI DSS).

Brukerprofiler 

Dersom kunden benytter app eller kundeportal kan følgende registreres: 

∙ brukernavn 

∙ passord (kryptert) 

∙ rolle 

∙ tilgangsnivå 

∙ innloggingstidspunkt 

∙ innloggingshistorikk 

Geolokasjon 

Ved bruk av mobilapplikasjoner eller digitale tjenester kan vi registrere: 

∙ GPS-posisjon ved bunkring 

∙ valgt lufthavn 

∙ enhetsinformasjon 

Geolokasjon benyttes kun når dette er nødvendig for å levere tjenesten eller dersom brukeren  har gitt samtykke. 

Logger 

For sikkerhet og sporbarhet lagres blant annet: 

∙ IP-adresser 

∙ tidspunkt for innlogging 

∙ hendelseslogger 

∙ systemlogger 

∙ alarmhendelser 

∙ brukeraktivitet 

∙ endringer i kontoer 

∙ endringer i transaksjoner

Digitale samtykker 

Vi registrerer: 

∙ tidspunkt for samtykke 

∙ hvilken versjon av vilkårene som ble akseptert ∙ metode for samtykke 

∙ eventuell tilbaketrekking av samtykke 

4. Formål med behandlingen

   Vi behandler personopplysninger for å: 

∙ levere flydrivstoff 

∙ administrere kundeforhold 

∙ gjennomføre betaling 

∙ fakturere 

∙ oppfylle avtaler 

∙ dokumentere leveranser 

∙ ivareta flysikkerhet 

∙ oppfylle myndighetskrav 

∙ håndtere reklamasjoner 

∙ forebygge svindel 

∙ sikre IT-systemer 

∙ forbedre våre tjenester 

5. Behandlingsgrunnlag

   Behandlingen skjer med grunnlag i: 

∙ GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfyllelse av avtale) ∙ GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig plikt) ∙ GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f (berettiget interesse) ∙ GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke)

6. Hvem mottar opplysningene

   Personopplysninger kan deles med: 

∙ betalingsleverandører 

∙ regnskapsfører 

∙ IT-leverandører 

∙ skyleverandører 

∙ drivstoffleverandører 

∙ offentlige myndigheter når loven krever det 

∙ Luftfartstilsynet 

∙ revisor 

Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler. 

7. Lagringstid 

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig. Typiske lagringstider: 

Opplysninger Lagringstid 

Faktura 5 år 

Regnskapsdata 5 år 

Kundedata så lenge kundeforholdet varer Logger 12 måneder 

Tilgangslogger 12 måneder 

GPS-data 12 måneder 

Samtykker så lenge samtykket gjelder 

HMS-dokumentasjon etter gjeldende lovkrav 

8. Informasjonssikkerhet

   Vi beskytter personopplysninger gjennom: 

∙ kryptert kommunikasjon (TLS) 

∙ rollebasert tilgang 

∙ tofaktorautentisering der det er relevant 

∙ sikkerhetskopiering

∙ logging 

∙ brannmurer 

∙ antivirus 

∙ tilgangskontroll 

∙ regelmessige sikkerhetsoppdateringer 

9. Dine rettigheter 

Du har rett til: 

∙ innsyn 

∙ retting 

∙ sletting 

∙ begrensning av behandling 

∙ dataportabilitet 

∙ protestere mot behandling 

∙ trekke tilbake samtykke 

Forespørsler sendes til: 

post@flybunkringsservice.no 

10. Informasjonskapsler (Cookies)

    Våre nettsider kan benytte: 

∙ nødvendige cookies 

∙ statistikkcookies 

∙ funksjonelle cookies 

Eventuelle analyse- og markedsføringscookies brukes kun etter samtykke. 

11. Kameraovervåking 

Flybunkringsservice kan benytte kameraovervåking ved tankanlegg og bunkringsområder for: 

∙ personsikkerhet 

∙ forebygging av tyveri

∙ dokumentasjon ved hendelser 

∙ sikring av anlegg 

Skilting skjer i samsvar med gjeldende regelverk. 

12. Personopplysningsbrudd

    Ved brudd på personopplysningssikkerheten vil Flybunkringsservice: 

∙ registrere hendelsen 

∙ begrense skadeomfang 

∙ varsle Datatilsynet når dette er påkrevd 

∙ varsle berørte personer dersom risikoen tilsier det 

13. Overføring til tredjeland

    Personopplysninger overføres ikke utenfor EU/EØS med mindre: 

∙ lovlig overføringsgrunnlag foreligger 

∙ EU-kommisjonen har godkjent mottakerlandet 

∙ standard kontraktsklausuler benyttes 

14. Kontaktinformasjon 

Flybunkringsservice AS 

Adresse: 

PB 1243, 3205 Sandefjord 

Telefon: 

+47 33 45 24 22 

E-post: 

post@flybunkringsservice.no 

Nettside: 

www.flybunkringsservice.no

15. Klager 

Dersom du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte  oss. 

Du har også rett til å klage til: 

Datatilsynet 

Postboks 458 Sentrum 

0105 Oslo 

Nettside: https://www.datatilsynet.no